調査結果によると、大きく普及が進んだ「スマートフォン」が、昨年に引き続き１位に輝いた。

ランキング上位の特徴として、スマートフォン・タブレット端末・ソーシャルメディアなどの「新し い情報ツール」、震災を背景に需要が高まった節電関連商品やエコカーなどの「省エネや環境にやさ しい商品」、東京スカイツリー・なでしこジャパン・AKB48 などの「日本人を元気にした現象や人々」が 目立った。

１位  スマートフォン（1位）
２位  LED 電球（10位）
３位  東京スカイツリー（7位）
４位  なでしこジャパン（-）
５位  AKB48（18位）
６位  芦田愛菜（-）
７位  ハイブリッドカー（16位）
８位  防災グッズ・備蓄食（-）
９位  扇風機（-）
１０位  地デジ対応大画面薄型テレビ（4位）
※カッコ内は昨年順位

同調査は、20～69歳の全国男女約1,000人を対象に、2011年11月5日・6日と9月にインターネット調査を実施したもの。

調査結果によると、企業や商品サービスに共感をして「書き込む」・「写真や動画を投稿する」「SNSを通じて人に勧める」などの積極的な情報発信をした経験のある人は、インターネット利用者の1割に満たないのに対して、3割近くのインターネット利用者がmixiの「イイネ！」ボタンやFacebookの「いいね！」ボタンを利用した経験があり、これらソーシャルボタンによって情報発信の裾野が広がり、企業の販促活動へ結び付いていることがわかった。

次に、S/M 上の口コミが商品購入やサービス利用へ与える影響度について調査した結果、インターネット利用者の42％が口コミによって何らか購買に影響を受けていることが明らかになった。

また、購買やブランドイメージに影響を与えたS/M上の経験について日常的にSNSを利用している人に調査した結果、約4割以上のSNS利用者が「友人・知人が企業やブランド・商品を褒める書き込みを読んだ」経験があり、「その書き込みを読んで自身も共感」が約35%、「書き込みを読んで商品購入」も約26%の割合でいた。

その一方、「友人・知人が企業やブランド・商品を批判する書き込みを読んだ経験がある」と回答した割合が約35%、さらに読んだ後にそのブランドや商品に対するイメージの悪化や、購入や利用の中止した経験がある人が約2割いた。

以上より、SNSで接触する友人・知人のポジティブな発言が、ネガティブな発言よりもブランドイメージや購買行動に影響を及ぼしていることがわかった。

同調査は、15～59歳の男女約1,000人を対象に、2011年6月と9月にインターネット調査を実施したもの。

調査結果によると、集計対象とした動画配信サイト全体の最近13ヶ月の月間推定訪問者数は、2010年9月以降2,500万～2,900万人の幅で推移し、2011年 8月度には3,000万人に到達した。

2011年9月度の推定訪問者数は2,922万人であり、前年同期比115%と拡大。また、9月度の動画配信サイト訪問者一人当たりの月間平均滞在時間は、2時間4分（前年同期比113%）で、ユーザー数と消費時間量がともに増加傾向にあることが鮮明となった。

次に、2011年9月度の属性別でのアクティブリーチと月間平均滞在時間をみてみると、男女とも13-19歳のティーン層、職業別ではその年齢に合致する中学生・高校生で特に活発な傾向を示し、男性20-34歳、大学生の平均滞在時間の長さも顕著であった。

また、9月度における動画配信サイトの時間帯別での訪問状況をWeb全体の傾向と比較してみてみると、特に21-23時台で活発な反面、朝の時間帯は活発ではないことがわかった。

さらに、平日(月～金)と土日とで相対比較すると、平日では20-23時台、土日ではお昼を中心とした時間帯で活発であった。

同調査は、62の集計対象動画配信を対象に、2010年9月から2011年9月までの13ヶ月間のアクセス動向をまとめたもの。

調査結果によると、1日でサイトを閲覧している時間はスマートフォンの方が携帯電話よりも長く、1時間以上接している女性ユーザーは約6割にのぼっていることがわかった。

さらに、スマートフォンを保有したことでサイト閲覧時間が増えたユーザーは約7割となり、そこで得た情報を周りへ共有する機会も増加している様子が伺えた。

また、ソーシャルメディアの利用率は全体ではmixi、Twitter、Facebookの順となっているが、10代女性を見ると、Twitterの利用率がmixiを10ポイント程度上回る結果となった。

同調査は、2011年5月26日から5月27日までの期間、普段インターネットを利用している女性1240名を対象にインターネットリサーチを実施したもの。

調査結果によると、ECサイトを閲覧するタイミングを尋ねたところ、「価格を確認したいとき」（61%）が最も高く、次いで「現在利用している商品がなくなった、壊れたとき」（47%）、「商品ラインナップを確認したいとき」（38%）となった。

商材別に見ると「家具/インテリア」「PC 関連/AV/家電製品」では、価格や商品ラインナップを確認したい ときに閲覧する傾向が高く、また店舗に行く前のECサイト閲覧も他ジャンルに比べ高いことから、ECサイ トがカタログのように利用されていることが推察できる、と分析している。

また、どのECサイトで購入するかを選ぶ際に重視している点を尋ねたところ、「価格」（79%）との回答が最も多く、 次いで「送料」（64%）、「信頼・安心」（34%）となり、金額面だけでなく、ユーザーの不安を取り除くようなサイト設計も重要であることがわかった。

一方、「キャンペーン」に関しては全体では8%と低いものの、「化粧品/香水」（18%）や「衣料品/下着」「ダイエット用品/健康食品/サプリメント」（ともに 11%）においては他ジャンルに比べ高い結果となっており、これらの商材ではキャンペーンの実施が好影響を与えることが推察される、と分析している。

同調査は、2010年11月16日から11月17日までの期間、15～49 歳の最近1年間にECサイトを利用したことのある男女（有効回答数 722サンプル）に対し、インターネットリサーチで実施した。

調査結果によると、仕事用のスーツを買う頻度を聞いたところ、「1年に1着程度」が最も多く22.0%。 次いで「今着ているスーツが消耗して着られなくなった時」（16.2%）、「1年に2着程度」（16.1%）、「2年に1着程度」（13.7%）の順となった。

また、スーツを購入する際の予算を聞いたところ、「20,000円～29,999円」が28.4%と最も多く、次いで「10,000円～19,999円」（22.0%）、「30,000～39,999円」（21.0%）となった。10,000 円～39,999円が全体の7割を占め、スーツの低価格傾向が伺える結果となった。

さらに、ワイシャツの購入予算の最多は「1,000円～2,999円」（36.6％）、次いで「3,000円～4,999円」（35.9%）で1,000円～4,999円が7割以上を占めた。1,000円未満も7.8%存在し、8割が5千円未満であった。

同調査は、2010年10月5 日から10月7日の期間、同社モニター「キューモニター」の中から、20-59才男性ビジネスパーソンでかつ仕事で着るスーツを1着以上持っている男性797名に対し、インターネット調査により実施した。

調査結果によると、牛丼は400円を超えると購入可能者が約9割から7割に2割減少することがわかった。

牛丼店で月に1回以上牛丼を食べている人を対象に、牛丼並み盛1杯の価格観を確認したところ、購入可能と回答した人が最も多い最適価格帯は250円から302円で、95％以上がこの価格帯で購入可能と答えた。

また、400円と500円に2つの大きな「壁」が存在し、購入可能者は400円を超 えると約9割から約7割に、500円を超えると約6割から約4割に減少した。

同調査ではその他にも、900円のジーンズは男性よりも女性のほうが「安くてお買い得」と受容、男性の8割が60円を切る缶コーヒーでも品質に不安なく購入可能、男性の4割は200円を切るシャンプーでも品質に不安 なく購入可能等の調査結果が得られた。

調査は、首都圏1都3県（東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県)在住の20～60代男女1,000サンプルを対象に、2010年5月10日から5月11日の期間、インターネットウェブ定量調査により実施された。

調査結果として、エキナカ・駅ビル等の駅施設での買物は5割以上が衝動的な来店から生じたものであるという特異的なデータを得た。他の流通とは異なる「駅」特有のマーケットの存在が確認された。

■駅消費の特徴

エキナカ（駅の改札内）の買物のうち、「そのお店を見たときに衝動的に」来店を決めた買物が全体のおよそ5割を占め、「前にいた場所を出た後の移動中」に決めた2割を加えると、エキナカの買物の7割以上は移動中に決めた衝動的な来店によるものであった。

また、改札外の駅施設（駅ビルなど）の衝動来店率も5割に達し、買物全体の4割と比べ、駅関連商業施設における買物の大部分は移動中に決めた衝動的な来店行動から生まれているエキナカ（駅の改札内）の買物の7割、駅ビル等の買物の5割は移動中に決めた衝動的な来店によるものであった。

■駅の消費心理

駅及び駅周辺で買物をするときの気分を尋ねたところ、女性で最も高かったのは「気分転換をしたくて」で、 約7割が該当した。男性で最高は女性でも2番目に高かった「何か面白いことがあるかもしれないと思って」で、約半数が該当した。男女共に明確な目的を持たずに駅で買物を楽しむ人がかなり存在していることがわかった。

■駅消費の規模

全買物件数のうち、エキナカ（駅の改札内）における買物が2.5%、改札外の駅施設、駅ビル内の買物が7.4%。合わせて約1割が駅に関連する商業施設の買物が占めた。さらに駅から徒歩5分圏内までの買物まで含めると44.0％となり、首都圏生活者の買物の4割以上は駅周 りで行われていることがわかった。

尚、同調査は、2009年7月1日から7日までの期間、東京駅30キロ圏の市区町村在住の高校生を除く18から49歳男女個人2,750サンプルに、ＷＥＢ日記式調査で実施したもの。

調査結果によると、花粉症が「仕事」や「婚活」に影響を及ぼすと、8割以上が回答した。

一番多かった仕事に影響する症状は、「鼻水・鼻づまり」 （34.2%） で、それにより「仕事の最中に何度も鼻をかむため、時間のロスになったり、集中力がかなり途切れたりしてしまう（男性/27歳）」など、仕事全般、特に取引先との折衝や接客などに影響が出るという結果が得られた。

また、集中力については、多くが仕事に影響する理由として挙げており、「集中力がなくなり、3秒に1回出るくしゃみに仕事を続けるのが難しくなり早退した（女性/ 36歳）」や、「何事にも集中できない。精神的に情緒不安定になる（男性/ 35歳）」など、業務に影響を及ぼすケースも見られた。

一方婚活では、女性は肌荒れや化粧崩れが影響を及ぼすと答えた人が多い一方、男性でも「コンタクトができない（31歳）」、「異性に鼻水などみっともない姿を見られたくない為積極的になれない（26歳）」など、外見のイメージダウンを懸念して、積極性を失っている人が目立った。

他には、花粉症による精神的な負担を金額で表してもらったところ、「10万円以上（20万円以上と回答した人含む）の精神的負担」と回答した人が全体の14.4%も おり、その中でも30代男性が3分の1を占め、より花粉症による負担が大きいと感じているのが分かった。

尚、同調査は、2010年1月に全国の20～39歳の、春に花粉症になった経験のある会社員・公務員・自由業の男女620人を対象にインターネットで実施した。

※画像は、コンタック総研のスクリーンショット

今年のバレンタインデーにもっともギフトを贈りたい本命の相手をひとりだけ答えてもらったところ、「夫」（35％）が最も多く、次の「彼氏」（26％）と合わせ、約6割の女性が特定のパートナーへ本命ギフトを贈りたいと考えていた。

夫や彼氏以外の「好意を感じている男性」は6％と少なく、 20～30代の女性にとってバレンタインデーに告白するという慣習は衰退しつつある様子が浮かび上がった。

また、バレンタインデーに関する意識に関しては、全体では「バレンタインチョコを見ていると、思わず自分用にも買いたくなる」（Myチョコ）、「男性から女性にもプレゼントをして欲しい」（逆チョコ）、「義理チョコを贈る習慣は、なくなればいい」、「女性同士でもチョコの贈り合いをしたい」（友チョコ）など、これまでのバレンタインデーの定義をくつがえす考え方が上位を占めた。

義理チョコという慣習に対して煩わしさを感じつつ、「Myチョコ」「逆チョコ」「友チョコ」といった新たなスタイルでバレンタインデーを楽しみたいと思っている様子が伝わってきた。

本調査は、首都圏一都三県（東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県）在住の20歳～39歳の女性400人に、2010年1月8日（金）～1月10日（日）の期間インターネットウェブ定量調査で実施したもの。